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张早早

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《人力资源管理与战略共舞——向华为学管理》课程解读2

发布日期:2015-08-07浏览:2176

BLM模型分为“战略”和“执行”两个重点部分。通过模型的逻辑关系,能够清晰解答人力资源管理是如何支撑业务,为业务创造价值的过程。
在现实中,一方面众多老板痛惜人力资源管理不能有效促进企业目标的实现;另一方面,众多HR们却整天忙于具体的人力资源管理行政事务,但一直找不到驱动企业战略实现的有效途径,最终使人力资源管理部逐步沦为企业的边缘部门。
即使公司高层坐下来讨论人力资源议题,我们发现由于缺乏一套联通战略与人力资源管理的有效工具,管理者们往往很难达成共识或决策质量低下。华为也曾经有过这样的困恼,一直在探寻合适的解决方案,直到2009年引入BLM模型后才基本解决此问题。除了模型技术层面的收益,更宝贵价值是在于统一了公司各级管理团队描述和执行战略的语言,这对一个规模达15万人的企业是非常重要的。它减少沟通成本、提高决策效率,为各部门的HRD提供了一个良好的工作开展环境。
在模型使用初期,华为在“战略”部分投入了80%以上的精力,后来慢慢意识到“执行”也是非常重要的内容。有的华为部门还专门规定,“战略”写多少页的报告,在“执行”部分也要写多少页的报告,强制管理者重视对执行的思考。
在知晓了华为使用模型走过弯路后,我们就不应该再重复当年的错误。在实操中,通过对“执行”部分的分析,往往能够反推我们对“战略”的有效性进行更为深入的思考,检讨执行问题的根源是否是从战略引发的。两部分是浑然一体,而非割裂的。
比如某个部门士气低落、员工离职率居高不下,表面看是人力资源管理问题。但根源很可能是公司在进入陌生业务领域时,管理层既想尝试效果又不愿意承担试探成本,在遇到困难时总是点到为止,延伸到组织气氛就出现军心不稳的现象。那么我们就要检讨为什么不敢投入,是不是因为我们一开始制定战略时就没有想清楚,对行业趋势、对竞争对手、对客户、甚至对自己都没有清晰的财务、运营数据来支撑我们的想法,还是我们本来就没有决心真正进入这个领域等等……

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